Afgelopen zomer hebben wij in samenwerking met JobAligner, een online Cultuurscan uitgevoerd onder al onze medewerkers. Deze Cultuurscan bestaat uit een combinatie van cultuuronderzoek en een medewerkerstevredenheidsonderzoek. Natuurlijk zijn we trots op onze trouwe collega's, onze informele cultuur en ons lage ziekteverzuim en verloop. En het gevoel dat onze medewerkers met plezier werken, hadden we allang, maar we wilden dat gevoel ook eens hardmaken. Vanuit die gedachte zagen we de Cultuurscan als een uitgelezen kans om de thermometer erin te steken. Maar ook als ijkpunt om de betrokkenheid onder onze medewerkers te vergroten. Betrokken medewerkers dragen immers bij aan een hoger serviceniveau aan onze leden. Tenslotte geven we via deze Cultuurscan invulling aan ons Psychosociale Arbeidsbelastingsbeleid. Dit PSA-beleid is onderdeel van de wettelijk verplichte Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E).
De Cultuurscan werd binnen Auxilium opgepakt door Marco Kastelein en Ilon Hemmelder. De voorbereiding kostte weinig tijd en verliep volledig geautomatiseerd via een online intake. In overleg met Menco Erenst van JobAligner werd de kick-off meeting voor de kantoormedewerkers zorgvuldig voorbereid en uitgevoerd. Aansluitend kregen alle medewerkers geautomatiseerd toegang tot de online Cultuurscan.
We kozen er bewust voor om het onderzoek niet anoniem, maar gepersonaliseerd uit te voeren. Zo voelen medewerkers zich echt gehoord en betrokken en blijft de input niet steken in algemene cijfers of gemiddelden. Sterker nog: de heldere, individuele analyses stellen ons in staat om nog gerichter bij te dragen aan het welzijn van onze medewerkers. Want organisatiecultuur is niet alleen iets van 'de organisatie' als geheel. Het is de optelsom van iets dat iedere medewerker dagelijks persoonlijk ervaart.
Na afronding van het onderzoek bespraken we de Analytics uitgebreid. Veel uitkomsten herkenden we meteen, stevig onderbouwd met feiten en cijfers. Maar het onderzoek bracht ook verrassende verdieping en legde de vinger op de zere plek. Met een pragmatisch Advies- en Implementatieplan kregen we concrete handvatten om onze cultuur stap voor stap in de gewenste richting te sturen en het serviceniveau naar onze leden verder te optimaliseren. Al met al een onderzoek dat de investering meer dan waard is gebleken.
De Cultuurscan geeft ons ook beter inzicht in wie wij zijn. Op basis van ons gemeenschappelijk DNA wordt het gemakkelijker om ons te profileren op de arbeidsmarkt. Zo kunnen we toekomstige medewerkers selecteren die goed bij ons en daarmee bij onze leden passen. Het maakt het selecteren van de juiste medewerkers dus een stuk eenvoudiger.
Marco Kastelein Partner: “De heldere Analytics evenals het Advies- en Implementatieplan geven ons het houvast om Auxilium gereed te maken voor de toekomst."
John Weerdenburg AA Partner: “Alle cultuurthema’s met onderliggende vragen waren stuk voor stuk relevant. Ze meten haarfijn hoe onze cultuur eruitziet.”
Ilon Hemmelder Personeeladviseur & Verzuimmanager: “Ik heb de samenwerking met JobAligner als uiterst prettig en professioneel ervaren. En dankzij slimme automatisering verliep alles snel en probleemloos.”
